HITROST.COM d.o.o. pri zagotavljanju storitev, za katere se uporablja Uredba (EU) 2022/2065 o enotnem trgu digitalnih storitev (Akt o digitalnih storitvah – DSA), ravna v skladu z veljavnimi določbami DSA.
Kontaktna točka
V skladu z 11. členom DSA je enotna elektronska kontaktna točka HITROST.COM za komunikacijo z organi držav članic, Evropsko komisijo in Evropskim odborom za digitalne storitve dostopna prek:
kontaktnega obrazca HITROST.COM
Komunikacija s kontaktno točko je mogoča v slovenskem in angleškem jeziku.
V skladu z 12. členom DSA je enotna kontaktna točka HITROST.COM za uporabnike oziroma prejemnike storitev dostopna na:
Prek objavljenih kontaktnih možnosti lahko uporabniki s HITROST.COM neposredno in hitro komunicirajo po elektronski poti.
Prijava domnevno nezakonite vsebine
V skladu s 16. členom DSA lahko posameznik ali subjekt HITROST.COM kot ponudnika storitev gostovanja obvesti o vsebini, za katero meni, da je nezakonita.
Prijavo lahko oddate prek:
kontaktnega obrazca HITROST.COM
V prijavi navedite, da gre za “DSA – prijavo nezakonite vsebine”, ter posredujte:
- dovolj natančno obrazložitev razlogov, zaradi katerih menite, da je vsebina nezakonita,
- natančno elektronsko lokacijo vsebine, zlasti URL oziroma URL-je, in po potrebi druge podatke, ki omogočajo njeno identifikacijo,
- vaše ime in elektronski naslov, razen v primerih, ko teh podatkov po DSA ni treba navesti,
- izjavo, da v dobri veri menite, da so informacije in navedbe v prijavi točne in popolne.
Prijava mora biti dovolj natančna in obrazložena, da omogoča identifikacijo prijavljene vsebine in ustrezno presojo prijave.
Obravnava prijave
HITROST.COM prijave domnevno nezakonitih vsebin obravnava pravočasno, skrbno, nepristransko in objektivno.
Če prijava vsebuje elektronske kontaktne podatke prijavitelja, HITROST.COM brez nepotrebnega odlašanja potrdi njen prejem.
Po sprejeti odločitvi HITROST.COM prijavitelja brez nepotrebnega odlašanja obvesti o odločitvi glede prijavljene vsebine ter mu zagotovi informacije o možnostih pravnega varstva, kadar to zahteva DSA.
Oddaja prijave sama po sebi ne pomeni, da je prijavljena vsebina nezakonita ali da jo je HITROST.COM dolžan odstraniti oziroma onemogočiti. Odločitev se sprejme glede na vsebino prijave, razpoložljive informacije, veljavne predpise in Pogoje poslovanja HITROST.COM.
Če prijava ne vsebuje dovolj informacij za ustrezno presojo, lahko HITROST.COM prijavitelja pozove k posredovanju dodatnih informacij.
Ukrepanje glede vsebin in storitev
Če HITROST.COM ugotovi, da obstajajo razlogi za ukrepanje zaradi nezakonite vsebine ali kršitve Pogojev poslovanja, lahko glede na okoliščine izvede ustrezen in sorazmeren ukrep.
Ukrep lahko vključuje zlasti odstranitev ali omejitev dostopa do posamezne vsebine, omejitev spletne strani, uporabniškega računa ali posamezne funkcionalnosti, začasno prekinitev storitve ali drug ustrezen ukrep.
Kadar se omejitev izvede zato, ker se določena vsebina šteje za nezakonito ali neskladno s Pogoji poslovanja, HITROST.COM prizadetemu uporabniku zagotovi obrazložitev odločitve v primerih in obsegu, ki ju določa DSA. Obrazložitev lahko glede na okoliščine vsebuje zlasti informacije o razlogih za ukrep, njegovi podlagi, morebitni uporabi avtomatiziranih sredstev ter možnostih pravnega varstva.
Način moderiranja in varnostni sistemi
HITROST.COM ne izvaja splošnega preventivnega nadzora vsebin, ki jih naročniki hranijo ali objavljajo v okviru storitev gostovanja.
Prijave domnevno nezakonitih vsebin se obravnavajo s človeškim pregledom.
HITROST.COM zaradi zagotavljanja varnosti, stabilnosti in zanesljivosti svojih storitev uporablja oziroma lahko uporablja avtomatizirane varnostne mehanizme, kot so požarni zidovi, sistemi za zaznavanje in preprečevanje vdorov (IDS/IPS), zaščita pred zlonamerno programsko opremo in DDoS napadi, sistemi za preprečevanje neželene elektronske pošte, omejevanje povezav ter drugi primerljivi varnostni mehanizmi.
Takšni sistemi so namenjeni predvsem zaznavanju in omejevanju tehničnih in varnostnih groženj ter zlorab in ne predstavljajo splošnega avtomatiziranega presojanja zakonitosti vsebin naročnikov.
Zahteve pristojnih organov
HITROST.COM ravna v skladu z odredbami in drugimi zavezujočimi zahtevami pristojnih organov v skladu z veljavnimi predpisi.
Če HITROST.COM pri zagotavljanju storitev izve za informacije, ki vzbujajo sum, da je bilo storjeno, se izvršuje ali bo verjetno storjeno kaznivo dejanje, ki vključuje grožnjo življenju ali varnosti ene ali več oseb, o tem in razpoložljivih relevantnih informacijah obvesti pristojne organe v skladu z DSA.
Pogoji uporabe storitev
Pravila glede dovoljene in prepovedane uporabe storitev, varnostnih ukrepov, omejevanja oziroma prekinitve storitev ter odgovornosti naročnika so podrobneje določena v:
Pogojih poslovanja HITROST.COM
Informacije o obdelavi osebnih podatkov so objavljene na strani:
Ponudnik
HITROST.COM d.o.o.
Cesta Železarjev 8b
4270 Jesenice
Slovenija
ID za DDV: SI42864046
Matična številka: 2312786
Datum zadnje spremembe: 31.08. 2026